FAQ - Preguntas más frecuentes
GROHE Ondus
¿Cuántas salidas de agua pueden funcionar a la vez con el sistema de ducha GROHE Ondus®?
Tres, controladas a través del control digital. No obstante, existe una cuarta salida de agua que se puede controlar mediante una llave de paso independiente. Todas las salidas de agua pueden funcionar al mismo tiempo.
¿Qué productos GROHE Ondus® funcionan con el pulsador preconfigurado (controlador)?
Sólo funciona con los grifos de lavabo (instalados en el lavabo o en la pared) con pantalla digital.
¿Cómo funciona el suministro eléctrico de los productos digitales GROHE Ondus®?
Todos los productos digitales funcionan con un transformador de pared que se encarga por separado (artículo n.º 36078000).
¿Por qué el indicador GROHE Ondus® es naranja?
Es el que mejor combina con los cuatro colores de GROHE Ondus®, y además crean un buen contraste. Desde el punto de vista de nuestro diseño, el verde y el azul hubieran ofrecido un aspecto de peor calidad y destacarían menos sobre una superficie negra.
¿Qué significa en GROHE Ondus® el código de servicio 145?
La batería no está conectada o bien tiene poca carga. Cámbiela y vuelva a encender el dispositivo.
¿Qué significa en GROHE Ondus® el código de servicio 33?
El sensor de temperatura no está conectado. Compruebe y/o cambie el sensor.
¿Qué significa en GROHE Ondus® el código de servicio 34?
La temperatura del agua caliente entrante es demasiado alta, bájela a 55º C. Compruebe la válvula de suministro de agua fría para asegurarse de que está abierta. Si no es así, póngase en contacto con GROHE.
¿Qué significan en GROHE Ondus® los códigos de servicio 129, 130 o 131?
Existe un problema con la calibración del motor dentro de la unidad del termostato. Desconecte el suministro de corriente y vuelva a conectarlo. Deje que el motor se calibre durante al menos dos minutos y, a continuación, encienda la unidad. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de GROHE.
¿Cómo rinde GROHE Ondus® con agua dura?
Los dispositivos deben mantenerse y limpiarse regularmente, como cualquier otro accesorio de baño.
¿Los productos digitales GROHE Ondus® reciben el suministro a través de baterías o de una conexión a la red?
Todos los productos digitales GROHE Ondus® se alimentan de la red eléctrica. Los productos digitales no termostáticos cuentan con una batería como dispositivo de reserva en caso de que se produzca un corte de electricidad para poder cortar el flujo de forma inmediata. La batería no se usa en modo de funcionamiento normal. Las variantes termostáticas no necesitan batería como dispositivo de reserva, ya que las válvulas se cierran automáticamente. En caso de que se produzca un corte de electricidad las baterías duran entre 12 y 20 horas.
¿Qué tipo de baterías necesitan los productos no termostáticos GROHE Ondus® (p. ej.: para las versiones de lavabo y bidé?
Se trata de baterías de litio 6V estándar (tipo CR-P2).
¿Se puede aumentar la temperatura por encima de 46º C en el caso de los productos GROHE F-digital y GROHE Ondus®?
Por motivos de seguridad y certificación, para las versiones de bañera y ducha la temperatura máxima está limitada a 46º C. En el caso de los grifos de lavabo y cocina, la temperatura se puede incrementar hasta los 56ºC. En general, la temperatura máxima y mínima se visualiza en la esfera iluminada.